BeautyGlow est le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme beautyglow.tn.
BeautyGlow traite les données personnelles conformément à la Loi organique tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 sous la supervision de l'INPDP (Instance Nationale de Protection des Données Personnelles).
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Identification du compte | Exécution du contrat |
| Adresse e-mail | Authentification, notifications | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone | Contact et support | Exécution du contrat |
| Nom du salon et adresse | Affichage sur le site public | Exécution du contrat |
| Logo et photos | Affichage sur le site public | Exécution du contrat |
| Données de facturation | Gestion des abonnements | Obligation légale |
| Données d'utilisation | Amélioration du service | Intérêt légitime |
| Adresse IP et type d'appareil | Sécurité et statistiques | Intérêt légitime |
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Identification de la réservation | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone | Confirmation et rappels | Exécution du contrat |
| Adresse e-mail (optionnelle) | Confirmation par e-mail | Consentement |
| Date et heure de réservation | Gestion du calendrier | Exécution du contrat |
| Service réservé | Traitement de la demande | Exécution du contrat |
| Source de la réservation | Statistiques anonymes | Intérêt légitime |
| Type d'appareil utilisé | Optimisation de l'interface | Intérêt légitime |
Important : Les clients des salons sont clients du salon, et non de BeautyGlow. BeautyGlow agit en qualité de sous-traitant pour ces données, au bénéfice du salon (responsable de traitement).
Fourniture du service — Création et gestion des comptes, hébergement des sites publics des salons, gestion des réservations, notifications transactionnelles.
Support client — Réponse aux demandes d'assistance et résolution des problèmes techniques.
Amélioration de la plateforme — Analyse anonymisée des comportements d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités.
Intelligence de marché — BeautyGlow constitue une base de données agrégée et anonymisée des tendances du secteur de la beauté en Tunisie. Ces analyses ne permettent jamais d'identifier un salon ou un client individuel.
Sécurité — Détection et prévention des fraudes, protection de l'intégrité de la plateforme.
Obligations légales — Conservation des données de facturation conformément aux obligations fiscales tunisiennes.
Les données clients d'un salon appartiennent au salon, et non à BeautyGlow. BeautyGlow agit en qualité de sous-traitant technique et s'engage à :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base de données | États-Unis / UE |
| Vercel | Hébergement de l'application web | États-Unis / Edge mondial |
| Resend | Envoi des e-mails transactionnels | États-Unis |
Aucun autre tiers n'a accès aux données personnelles des utilisateurs de BeautyGlow.
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Données de compte (salon actif) | Durée de l'abonnement + 12 mois |
| Données de compte (après clôture) | 30 jours, puis suppression définitive |
| Données de réservation | 3 ans (obligation légale) |
| Données de facturation | 5 ans (obligation fiscale) |
| Logs de sécurité | 12 mois |
| Données agrégées et anonymisées | Durée illimitée |
Conformément à la Loi organique n° 2004-63, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : privacy@beautyglow.tn — Réponse sous 30 jours.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
sb-auth-token | Session d'authentification (strictement nécessaire) | Session |
__vercel_* | Routage et performance (strictement nécessaire) | Session |
En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail au minimum 30 jours avant l'entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours disponible à beautyglow.tn/privacy.